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Finnish Design Shop ist ein globaler Online-Shop mit Fokus auf nordisches Design und Inneneinrichtung. Seit 2006 ist Boxon der wichtigste Verpackungspartner des Unternehmens. Die gemeinsame Erfolgsgeschichte von Finnish Design Shop und Boxon basiert auf proaktivem Kundenmanagement, einer lösungsorientierten Arbeitsweise, Vertrauen und Transparenz.
In den Anfangsjahren von Finnish Design Shop waren die Anforderungen an Verpackungen noch einfach: Das junge Unternehmen benötigte Klebeband und Kartons. In den ersten Jahren stieg das Bestellvolumen jährlich um 40 Prozent, und das Unternehmen hat sich seitdem kontinuierlich weiterentwickelt. Gleichzeitig wurde das Produktsortiment erheblich erweitert.
„Heute reicht unser Sortiment von Kugelschreibern und Essstäbchen bis hin zu drei Meter langen Marmortischen“, sagt Kalle Karvanen, Operations Director bei Finnish Design Shop. „Darüber hinaus hat Boxon speziell für uns entwickelte Verpackungslösungen konzipiert.“
Im Jahr 2020, dem ersten Jahr der COVID-19-Pandemie, verzeichnete der Online-Shop ein explosionsartiges Wachstum und eine beispiellose Nachfrage nach Verpackungsmaterialien.
„Wir vertrauen darauf, dass Boxon seine Versprechen hält und für jede Herausforderung eine Lösung findet. Es gab keinen einzigen Fall, in dem nicht geliefert wurde“, sagt Karvanen.
Rasantes Wachstum, ein breites Produktsortiment, eine wettbewerbsintensive und sich ständig wandelnde Branche sowie eine ambitionierte und zukunftsorientierte Unternehmenskultur.
„Unsere Unternehmenskultur fördert das Ausprobieren neuer Ideen und Arbeitsweisen. Dadurch können neue Anforderungen an Verpackungen sehr schnell entstehen“, erklärt Karvanen.
„Ein langfristiger Partner wie Boxon steht uns zur Seite, wenn wir Kosten genauer analysieren müssen. Gleichzeitig helfen Entwicklungsprojekte dabei, den Einsatz von Verpackungsmaterialien zu reduzieren“, ergänzt er.
Anstatt kurzfristige Erfolge anzustreben, konzentrieren sich beide Unternehmen auf Lösungen, die langfristig einen echten Mehrwert schaffen. Aktuell arbeiten Finnish Design Shop und Boxon gemeinsam daran, unter anderem den Kunststoffanteil in Verpackungsmaterialien weiter zu reduzieren.
Die Kommunikation zwischen Boxon und Finnish Design Shop findet wöchentlich, teilweise sogar täglich statt. Peter Lindroos, Account Manager bei Boxon, ist seit Beginn der Zusammenarbeit der Ansprechpartner des Kunden. Dadurch verfügt er über ein tiefes Verständnis für die Geschäftsabläufe und Anforderungen von Finnish Design Shop.
Wie Karvanen sagt:
„Wir können uns auf einen proaktiven und kompetenten Verpackungsexperten verlassen, der die Geschäftsprozesse von Finnish Design Shop wirklich versteht.“
„Mit Peter können wir offen und ehrlich darüber sprechen, was funktioniert und was nicht. Wir vertrauen darauf, unsere Meinung frei äußern zu können. Das schätze ich sehr“, so Karvanen abschließend.
Lindroos ergänzt:
„Als Verpackungspartner müssen wir dazu beitragen, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Kunden zu stärken. Es war großartig, die Entwicklung von Finnish Design Shop von den Anfängen bis hin zu der bedeutenden nordischen Marke zu begleiten, die das Unternehmen heute ist.“
